#01 大正区千島 S様の事例(2010年5月〜7月) 当社お知り合いの方からご紹介いただいたS様です。 5月の半ばに訪問させていただきました。 お子様の独立後、ご夫婦で暮らしておられます。お孫さんを連れての帰省のときのためにと、2階のお部屋2間と台所のリフォームを検討されているとのこと。信頼できる工務店を紹介してほしいというご要望でした。 工務店さんをご紹介させていただく前に、予めご希望をお伺いしました。おおまかに言いますと、部屋を明るくしたい、収納スペースを増やしたいということでした。 具体的には、階段の壁や2階和室2間の天井・壁のクロス張り、建具の取替え、畳の新設、台所壁・天井の塗装、収納棚の取り付けです。 リフォーム内容・ご要望を確認させていただいたことによって、ご紹介させていただく地域の工務店さんを選定しました。 ご紹介させていただいた工務店さんを交えて、詳しい工事内容の打ち合わせを行いました。寸法測定と専門工事業者の現地調査を行なっていただきました。 打ち合わせ内容に基づいて、工務店さんに見積書を作成してもらいました。直接、施主であるS様に提出してもらうのではなく、当社に出してもらい、工事内容と金額を確認しました。その上で、当社の意見を添えてS様にお渡しし、ご検討していただきました。 工務店さんとお施主様との打ち合わせに同席しました。工務店さんから詳しい工事内容の説明をしていただきました。当然、ご予算も考慮しながら内容をすり合わせていきました。 工事範囲や金額、お支払い条件などを決定していただいた後、工事に着手していただきました。私たちの「住まいの気がかり相談」事業で、業者さんをご紹介するまで及んだ場合、一番気の使うことはこの点です。未然にトラブルを防ぐ ためにも、ご相談者と工事店さんの双方が、ご納得されたうえでの工事着手が大切なことと思っています。また、追加工事の実施確認、ご精算の点も事前に理解していただくことは重要です。特に、リフォーム工事の場合、追加工事が発生しやすくなります。 工期は約2週間の予定。梅雨時でしたが、期間中は空梅雨で、あまり雨にも降られず助かりました。ちょうど、2週間で工事は完了しました。工事期間中、気になる工事箇所施工日の時などを合わせて、4回訪問しました。 工事完了後の感想で、工務店さんの丁寧な仕事振りにS様が喜んでおられることを、大変嬉しく感じました。自信を持ってご紹介はさせていただきましたが、「よかった」と思いました。 以前にS様は水廻り設備のリフォームをされたことがあるとのこと。「悪徳業者」という印象を持たれたそうです。その時とは比べものにならないと、今回を評価していただきました。 建築はその場所で形作るものです。すべての関係する人たちの、「いいものを作ろう」という気持ちが大切だと思います。そこには、工事関係者だけではなくて、資材納入業者、設計する人、そして、お施主様も含まれると思います。 地域には優良な工務店が多くあることを、私たちは知っています。これからも、こんな橋渡しができたら、よい出会いになるのではないでしょうか。 これをご縁に、これからも私たちはS様とのお付き合いが続くことを願っています。 ←ご相談事例の目次 △ページの先頭